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ポリシー

返金ポリシー

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

カードでお支払いの場合は商品をご返送いただいた後、請求を止める手続きをさせていただきます。
商品のご返送が遅れた場合、銀行・信販会社の締め日を過ぎてしまった場合はいったん引き落としがかかりますが、
翌月にお客様の口座に戻ることになります。お客様のご都合による場合は、振り込み手数料を除いた金額を振り込みさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

お客様負担

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【返品について】 お客様都合(イメージ違い・サイズ違い・カラー違い・注文間違い等、不良品や誤納商品以外)による返品の際は、弊社への連絡は不要です。
お手数ですが下部の返送先住所へ商品をお送りください。 返品の送料につきましては、お客様のご負担にてお願い申し上げます

次の場合はご返品に応じることができません。ご了承ください。
・ 商品到着後9日以上経過した商品
・ お客様が商品を汚損または破損された場合
・ お客様が一度ご使用になった商品
・ 当店以外で購入された商品
・ 裾上げなどお直しをされた商品
・ 商品ページにて返品不可と記載している商品
・ 商品付属のラベル等、付属品が揃っていない商品(切り離しは可)

対応可能期間

商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

その他

備考

【交換について】 申し訳ございませんがサイズやカラー・商品の交換は承っておりません。
ご返品頂き、再度別の商品をご注文頂きますようお願い申し上げます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

カードでお支払いの場合は商品をご返送いただいた後、請求を止める手続きをさせていただきます。
商品のご返送が遅れた場合、銀行・信販会社の締め日を過ぎてしまった場合はいったん引き落としがかかりますが、翌月にお客様の口座に戻ることになります。
尚、弊社の不手際による場合は振り込み手数料を弊社負担とさせて頂きます。
カード決済にe-コレクトを使用した場合での返品は、後日佐川急便担当者が取消業務を行いに伺います。

対応可能期間

商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

【ご注意】 全国の弊社製品取り扱い店舗での返品はお受け出来ませんのでご了承ください。
掲載写真の色合いはお使いのPC環境(モニター・OS等)により実物と多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
航空便・赤帽・便利屋・バイク便などによる返品には応じかねますのでご了承くださいませ。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【不良品・違う商品が届いた場合】
商品が破損・汚損している、またはご注文商品と異なる場合は、ただちに交換・ご返品にて対応致します。
返品時の送料・交換時の往復送料につきましては、弊社にて負担致します。
お手数でございますが、必ず事前にメールにて交換・返品のどちらをご希望されるか、不良内容を明記の上、御連絡をお願いいたします。当店より折返しご連絡致します。

対応可能期間

商品到着後9日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

店舗連絡先 info@especiallyfor.jp

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
058-279-3045

お問い合わせフォーム

配送について

全国一律 ¥550(税込)

5,500円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
沖縄・離島を含む一部地域は9,800円以上で送料無料となります。

発送は翌日から14営業日以内に発送させていただきます。
店舗取寄せとなる商品はお時間を頂きますことを予めご了承下さい。